Questions fréquentes

Ouvrez l'application, indiquez votre point de départ et votre destination, choisissez votre mode de paiement, puis confirmez. Un chauffeur vous sera assigné automatiquement en quelques minutes.

Wamiya est disponible dans les 24 gouvernorats de Tunisie, avec une couverture particulièrement dense à Tunis, Sfax, Sousse et Nabeul.

Le tarif estimé s'affiche avant que vous ne confirmiez votre réservation, calculé selon la distance, la durée estimée et les conditions de circulation.

Vous pouvez payer en espèces directement au chauffeur ou par carte bancaire enregistrée dans l'application, en toute sécurité.

Chaque chauffeur doit fournir une pièce d'identité, un permis de conduire valide et un extrait de casier judiciaire avant d'être autorisé à opérer sur la plateforme.

Oui, la position de votre chauffeur est visible en direct sur la carte, de son arrivée jusqu'à votre destination finale.

Oui, l'application permet de partager votre position et les détails de votre course en temps réel avec un contact de confiance.

Notre support client est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat de l'application ou par téléphone pour vous assister immédiatement.

Vous pouvez annuler votre réservation depuis l'écran de suivi de course. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer si le chauffeur est déjà en route.

Rendez-vous dans la section « Devenir chauffeur » de l'application ou du site, remplissez le formulaire d'inscription et fournissez les documents requis pour lancer le processus de vérification.

Oui, Wamiya applique des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles, conformément à notre politique de confidentialité.

Oui, le téléchargement et l'utilisation de l'application Wamiya sont entièrement gratuits. Vous ne payez que le prix de vos courses.